El ADN del Producto

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El ADN del Producto es una herramienta de deconsutrucción, vamos a replantear el alcance y detallar todos sus atributos.

El Beneficio es un hecho concreto, representa la manera en la que una característica se traduce en algo de valor para el cliente.

Hablamos de todo lo que está a la vista, no requiere una explicación, ni interpretación para y por parte de los clientes.

Es un factor sorpresa, el cliente no lo espera, incluso puede no formar parte del producto, sin embargo tiene peso en el cliente.

En este elemento encontramos aquello que solo nosotros o muy pocos pueden ofrecer, aquello que nos distingue.

Todo lo que cubre a nuestro producto, en el proceso, la la atención, el seguimiento, estos quick wins que vamos dando.