Duración

12 Horas

Programa

Metodología

Funcional/Vivencial

Caso Práctico

Objetivo

Utilizar técnicas y herramientas B2B actuales en un caso práctico, para desarrollar las habilidades, conocimientos y ejecución del equipo Farmer y Hunter Edenred.

Talleres

Pensamiento B2B
Prospecto vs Cliente Potencial
La Ruta del Cierre

Pensamiento B2B

La Visión de Negocio del Vendedor B2B es una de las principales ventajas competitivas frente a los competidores. Los clientes valoran a quienes entienden su negocio más allá del producto que ofrecen.

El ADN del Decisor

Existen 3 Triadas o Personalidades del Comprador, cada uno percibe de forma diferente la información que recibe, lo que hace avanzar o frenar.

Hunter, el ADN del Negocio

¿Quién es tu cliente?, ¿Qué arquetipo lo identifica?, ¿Qué le entregas?, ¿Por qué debería elegirte a ti?, ¿Por qué debería confiar más en ti que en cualquier otro?

Los 4 Objetivos Críticos

Estos 4 Objetivos del Negocio del Cliente te permiten elevar el nivel de comunicación.

Prospecto vs Cliente Potencial

Hay preguntas que debemos realizarnos para entender la diferencia entre uno y otro, ¿Qué le duele?, ¿En qué momento o situación está ahora?, ¿Cómo es su proceso de compra?, ¿Por qué seríamos opción?, ¿En cuánto tiempo?

Directorios y Fuentes de Datos

¿Dónde puedo encontrar Clientes Potenciales?. Explota el uso de las redes más allá de IG y TikTok. Hay miles de datos esperando.

Farmer, muestrále al cliente cómo detectar oportunidades si crecimiento es el nuestro.

El Primer Toque/Interacción

¿Cómo puedo abordar al cliente?, ¿De qué forma genero el primer contacto sin acosarlo?, ¿Cómo puedo generar valor y crecer la cuenta? Utiliza herramientas y scripts que te abren la puerta, te permiten avanzar y aumentar el nivel de participación en servicios.

La Herramienta 360

Para generar clientes desde cero, debemos crear redes a partir de quienes ya compran. Ahí tenemos una base potencial de conocimiento, y sobre todo, de decisión.

Farmer, muéstrale al cliente cómo crecer, el 360 le ayuda a eso, si él crece nosotros tmbn.

La Ruta del Cierre

¿Cuál es el mejor camino para cerrar un negocio?, el que el cliente percibe como suyo, nuestra labor es saber movernos en la comunicación para encontrar el cómo sí, parece improvisación pero es preparación.

El Área de Rechazo

Le tememos al "No" cuando es simplemente un paso en el proceso. ¿Cuál es la objeción?, ¿Y por qué surje?, ¿Qué la provocó?, Si damos con la raíz, podemos avanzar.

El Cierre del Negocio

Detectar el momento para cerrar. Usar un cierre actual y preciso, es decir, acorde a la necesidad del cliente. Es clave, no mates ni tires todo el trabajo realizado por no saber cerrar.

El Área de Seguridad

El cliente siempre nos dice qué necesita para comprarnos. Él quiere hacerlo. Dentro de este tema recibimos técnicas que lo hacen entregar información, conectar y empatizar con él.